Tokenim App下载体验反馈:用户吐槽验证难、刷新慢,优化建议来了
我收集了近半年的用户反馈,从中发现,关于Tokenim正版App下载以及使用的意见,主要集中于流程便利性、功能体验以及后续支持这三个方面,而这些反馈,是产品持续迭代的重要依据 。
在下载安装这个环节之中Tokenim App下载体验反馈:用户吐槽验证难、刷新慢,优化建议来了,部分安卓用户反馈表示,官网所给出的下载链接所处位置不够显眼,处在页面较为隐蔽的地方,极易导致他们误点到第三方广告,转而带来不必要的麻烦。新用户反映,在注册流程里的身份验证步骤之中,尤其是人脸识别此项环节,于光线弱的环境下行之成功率很低。举例来讲,在光线昏暗的室内或者夜间等这类场景下,人脸识别时常出现识别失败的状况,给用户造成众多困扰,所以建议优化算法,或者提供具备手动验证功能的备选方案 。而这些问题,直接对用户的初次使用体验造成了影响,致使新用户在初次接触这个应用之际,产生了不佳的感受。
走进应用以后,有一个被常常说起的事儿是,资产首页的数据刷新存有延迟情形,尤其是在多链资产开展汇总展示时,偶尔会冒出不同步的状况。交易记录筛选功能当下显得比较基础,好多用户期盼能够增添依照金额、交易状态以及备注关键词开展筛选的功能。在转账操作流程里,Gas费估算提示方面能够做得更为明晰些,借此降低因费用不够而导致交易失败的情形出现。
安全这块儿,资深使用者提议强化私钥助记词备份步骤的引导,以防新手有所疏漏。客服回应速度是另外的一处重点,尤其是碰到紧急交易状况时,当下在线客服的等候时长比较久。优化知识库tokenim正版app下载的用户反馈与优化建议,增添常见问题的视频教程,能够切实减轻客服压力。
在您运用Tokenim App期间,遭遇过哪些确切无疑的问题呢?又是否拥有别具一格、与众不同的优化意念呢?欢迎于评论区域之中分享您亲身经历的实践方面的经验。